ダッシュボードを作りました。ビジネスの状況を伝える数字——売上、サインアップ、チャーン、パイプライン——がMetabaseにきれいに並んでいます。それなのに、ラップトップを閉じてから一日が始まるまでの間に、ダッシュボードは確認されないままになってしまいます。関心がないからではありません。確認するには、ラップトップを開き、正しいタブを見つけ、再びログインし、6インチの画面向けに設計されたわけではないグラフを目を細めながら見なければならないからです。
これがビジネスインテリジェンスの静かな失敗パターンです:誰も開かないダッシュボード。データは問題ない。アクセスも問題ない。欠けているのはラストワンマイル——その数字が必要な人のもとに、必要なタイミングで、すでに手の中にあるデバイスで届けることです。
Metabaseはセルフサービスアナリティクスにとってのベストプラクティスのひとつです。オープンソースで、すぐに立ち上げられ、SQLを書かない人でも自分で質問に答えられるようにしてくれます。しかしWebファーストでデスクトップ向けに設計されており、それが最も輝く場所です。iPhoneやAndroid向けの公式ネイティブアプリは存在しません。
スマートフォンで得られるのはレスポンシブWebバージョンで、Webのフリクションをそのまま抱えています。(しばしば二要素認証を伴って)再ログインし、ダッシュボード全体がレンダリングされるのを待ち、モニター向けに設計されたグラフをピンチ操作してパンしなければなりません。これはMetabaseが何か間違っているわけではありません——単純に、ブラウザのタブにはスマートフォンが特に得意な3つのことができないのです。
「Metabaseをモバイルで使いたい」という人たちが本当に望んでいるのは、「同じダッシュボードを小さくしたもの」ではない場合がほとんどです。デスクトップのBIツールが構造上できない、3つの特定の役割を意味しています:
今日のギャップを埋めるためのいくつかの誠実な方法があります。それぞれにトレードオフがあります:
| アプローチ | 適した用途 | 問題点 |
|---|---|---|
| モバイルWeb(ブラウザでMetabase) | 時々の深掘り調査、フル機能セット | 再ログイン + 二要素認証、レンダリングが遅い、デスクトップ向けのグラフ、プッシュなし、ウィジェットなし |
| メール / Slackサブスクリプション | 決まった時間のスケジュール済みダイジェスト | スケジュールでのプッシュ(変化時ではない);タップできない静止画;受信トレイが汚れる |
| グループチャットのスクリーンショット | チームとひとつの数字を共有する | 手動、すぐに古くなる、履歴なし、アラートなし |
| 自分でビルドする(API + スクリプトまたはアプリ) | エンジニアリングの時間に余裕があるチーム | 今やアプリのメンテナンス担当になった;認証、キャッシュ、ウィジェット、通知は本物の作業 |
| 読み取り専用モバイルコンパニオン | 外出先でのグランス、モニタリング、アラート | 設計上読み取り専用——ダッシュボードの作成は引き続きMetabase自体で行う |
MetabaseのメールとSlackサブスクリプションは本当に有用で、使う価値があります。しかしサブスクリプションはスケジュールで発火します——平日の午前8時に——指標が実際に動いた瞬間ではありません。残されるギャップはリアルタイム、一目でわかること、そして個人的なものです。
Metabaseのモバイルアプローチを評価するなら、おもちゃとツールを分ける4つのことがあります:
Dashpocketを使うにしても、独自のスタックを組み立てるにしても、原則は同じです:確認するのをやめ、教えてもらう。実際に使われるセットアップはこのようなものです:
ダッシュボードをスマートフォンに入れようとする焦りの中で見落としやすいので、はっきり言っておく価値があります:多くのモバイルBIツールは、あなたとデータの間に割り込んで機能しています。クエリと結果がベンダーのサーバーを通過し、場合によってはそこにキャッシュされます。マーケティングダッシュボードであればそれでもいいかもしれません。売上、人数、またはNDA下にある何かについては、最も機密性の高い数字を見られる人が静かに増えていきます。
より安全なパターンは退屈なものです:あなたがすでに信頼しているインスタンスに直接接続し、認証情報をデバイスのセキュアストレージに保存し、数字を送り出して処理させるのではなくデバイス自体でサマライズを行うモバイルレイヤーです。利便性と機密性は実際には相反するものではありません——両方を求めれば良いだけです。
Metabaseはデータへのクエリをするためのツールとして優れています。単独ではできないのは、あなたがオフィスを出た後もついてくることです。解決策は小さなダッシュボードではなく、まったく別の形です:あなたを見つける少数の数字、何かが本当に変わったときに発火するアラート、ラップトップを開くより速いグランス。そのラストワンマイルをうまく機能させれば、あなたが作ったダッシュボードは、ついにあなたが作った目的を果たします。